Frequently Asked Question (F.A.Q)

Layanan apa saja yang paling sering ditanyakan di PTSP?

Layanan yang paling banyak ditanyakan mencakup urusan: Haji, Pendidikan Madrasah (Penma), Pendidikan Agama dan Keagamaan Islam (Pakis), Bimbingan Masyarakat (Bimas), Zakat Wakaf (Zawa), dan Sertifikasi Halal.

Berapa nomor Call Center yang dapat dihubungi untuk informasi layanan?

Anda dapat menghubungi Call Center kami melalui WhatsApp di nomor 0853-8545-0258 pada jam operasional kantor.

Berapa jam operasional PTSP dan Call Center?

Senin – Kamis    : 07.30 – 16.00 WIB (Jam Istirahat: 12.00 – 13.00)

Jumat                  : 07.30 – 16.30 WIB (Jam Istirahat: 11.30 – 13.00)

Bagaimana cara menanyakan Estimasi Keberangkatan Haji?

Anda bisa mengecek estimasi keberangkatan berdasarkan nomor porsi Anda melalui website resmi Kementerian Agama atau melalui Call Center kami dengan menyebutkan nomor porsi, atau langusng datang kantor PLHUT.

Bagaimana prosedur Pembatalan atau Pelimpahan Porsi Haji?

Prosedur ini memerlukan dokumen khusus dan proses verifikasi di kantor. Silakan datang ke loket PLHUT (Pusat Layanan Haji dan Umroh Terpadu)  untuk panduan detail dan pengurusan dokumen.

Apa syarat permohonan Rekomendasi Pindah Sekolah (Madrasah)?

Persyaratan umum meliputi surat permohonan dan dokumen akademik siswa. Untuk detail lengkap, silakan hubungi Call Center.

Bagaimana cara mengurus Izin Operasional untuk Majelis Taklim, TPQ, atau Pondok Pesantren?

Permohonan Izin Operasional diajukan melalui PTSP dengan melengkapi persyaratan administrasi dan teknis yang berlaku.

Bagaimana prosedur Legalisir Syahadah TPQ

Layanan legalisir diproses melalui seksi terkait dan didaftarkan melalui loket PTSP, Pastikan semua dokumen sudah lengkap.

Bagaimana Prosedur Pengukuran Arah Kiblat untuk masjid/mushalla baru?

Permohonan pengukuran arah kiblat diajukan melalui PTSP dan akan ditindaklanjuti oleh tim Bimas dengan jadwal survei ke lokasi.

Bagaimana cara mengajukan Permohonan Rohaniwan atau Pembaca Doa?

Surat permohonan resmi dapat diajukan di loket PTSP untuk layanan di acara/kegiatan BUMN, BUMD, atau Komunitas.

Apa saja layanan yang tersedia terkait Halal?

Layanan utama kami adalah memberikan informasi dan panduan mengenai prosedur pengajuan dan pendaftaran Sertifikasi Halal bagi pelaku usaha di Kota Tegal.

Informasi apa yang bisa didapatkan terkait Wakaf?

Anda dapat menanyakan panduan dan regulasi terkait perwakafan, termasuk pendaftaran dan pengelolaan aset wakaf.

Informasi apa yang bisa didapatkan terkait Zakat ?

Anda dapat menanyakan regulasi dan informasi terkait Lembaga Amil Zakat (LAZ) resmi yang beroperasi di wilayah Kota Tegal.

Apa peran Kemenag dalam FKUB (Forum Kerukunan Umat Beragama)?

Kemenag bertindak sebagai pembina dan fasilitator FKUB, termasuk dalam hal mengurus Izin Tetap Pemkot untuk kegiatan keagamaan.

Layanan apa yang tersedia untuk Mualaf (Muallaf)?

Tersedia layanan konsultasi keagamaan dan pembinaan bagi Mualaf. Silakan hubungi Call Center untuk panduan lebih lanjut.

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Hubungi Kami

Translate »
Skip to content